Geen feestdagen voor buspassagiers!
29-12-2005
Er kwamen bij ons weer klachten binnen over het busvervoer in Wageningen over bussen die niet op komen dagen. Duidelijk geen pretje in het winterse weer.
28-12-05: Klacht van Tom:
Op donderdag 15 december kwam bus 80 bij de halte Amicon te wageningen in zijn geheel niet opdagen. Ik was al een kwartier te vroeg, maar na 45 minuten gewacht te hebben bleek er geen buslijn 80 te komen. Gelukkig kwam er een bus van Arriva, ik meen de 45, die mij nog net op tijd op station Rhenen bracht. Nu ben ik daar nogal boos over en wil daar graag over klagen, alleen waar kan ik dat doen. Ik kan geen site of nummer vinden van Vervoersbedrijf Midden Nederland. Weet iemand een nummer of mailadres, want na 50 minuten in de stromende regen te hebben gestaan en daardoor 4 dagen op bed te hebben gelegen is de moeite van het klagen waard.
7-12-05: Klacht van Margriet:
Aangezien ik de laatste tijd weer zeer slechte ervaringen heb gehad met het OV in Wageningen, dacht ik dit jullie maar eens te laten weten. De laatste weken heb ik regelmatig bus 86 moeten nemen bij de halte bij de Droevendaalsesteeg en het is geen een keer goed gegaan. Afgelopen vrijdag wilde ik om 16.00 uur met de bus. Eerst heb ik 3 bussen voorbij zien gaan die niet stopte bij de halte omdat ze vol zaten, waarna ik na 3 kwartier in de kou te hebben gestaan eindelijk in een volle bus kon stappen. Ik dacht dat de busmaatschappij extra bussen zou inzetten tijdens spitsuren? De gehele vrijdagmiddag in Wageningen moet gezien worden als ´spitstijd´ aangezien veel studenten naar huis gaan en mensen vaak eerder stoppen met werken. Daarnaast gebeurt het me vaker dat de bus niet komt opdagen op het hele of halve uur. Ze hebben toch 4 bussen per uur beloofd?
Een stukje evaluatie na de veranderingen in het busvervoer is nooit weg lijkt me zo. Ik ben er helaas niet over te spreken. Krijgen jullie meer van deze klachten? Hebben jullie nog tips waar ik dit verder zou kunnen melden? Ik hoop graag van jullie te horen!
Reactie WB:
Dat het OV van en naar Wageningen zeer summier tot slecht is geregeld, is een van de redenen dat het platform WB is opgericht. Wageningen is het middelpunt van enkele ´concessie gebieden´ en d.w.z. dat we als Wageningen altijd aan de rand van een concessie-gebied liggen en dus voor de markt weinig interressant zijn. Vanuit ons Wagenings college (Burgemeester en Wethouders) is er weinig ambitie en visie om het openbaar vervoer de aandacht te geven die het verdient. We hopen als WageningenBereikbaar dat een nieuw college (na de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2006) het OV meer aandacht zal geven en ook de ambitie toont om de bereikbaarheid (en ook de service) te verbeteren. Dus let op op welke partij je gaat stemmen als je een beter OV wil. (zie ook www.DuurzaamWageningen.nl )
Klachten over de service van BBA kan je kwijt via hun website van www.BBA.nl.
Klachten over het vervoersbedrijf Midden Nederland, www.stadsvervoernederland.nl. Overigens is onze ervaring dat SVN weinig tot niets met reacties doet. Een cc-tje richting de provincie Utrecht kan daarom nooit kwaad! Opdrachtgever voor SVN is de Provincie Utrecht, contactgegevens via www.provincie-utrecht.nl.
Nico Bijl
T 0317 416379
E info@wageningenbereikbaar.nl
Op donderdag 15 december kwam bus 80 bij de halte Amicon te wageningen in zijn geheel niet opdagen. Ik was al een kwartier te vroeg, maar na 45 minuten gewacht te hebben bleek er geen buslijn 80 te komen. Gelukkig kwam er een bus van Arriva, ik meen de 45, die mij nog net op tijd op station Rhenen bracht. Nu ben ik daar nogal boos over en wil daar graag over klagen, alleen waar kan ik dat doen. Ik kan geen site of nummer vinden van Vervoersbedrijf Midden Nederland. Weet iemand een nummer of mailadres, want na 50 minuten in de stromende regen te hebben gestaan en daardoor 4 dagen op bed te hebben gelegen is de moeite van het klagen waard.
7-12-05: Klacht van Margriet:
Aangezien ik de laatste tijd weer zeer slechte ervaringen heb gehad met het OV in Wageningen, dacht ik dit jullie maar eens te laten weten. De laatste weken heb ik regelmatig bus 86 moeten nemen bij de halte bij de Droevendaalsesteeg en het is geen een keer goed gegaan. Afgelopen vrijdag wilde ik om 16.00 uur met de bus. Eerst heb ik 3 bussen voorbij zien gaan die niet stopte bij de halte omdat ze vol zaten, waarna ik na 3 kwartier in de kou te hebben gestaan eindelijk in een volle bus kon stappen. Ik dacht dat de busmaatschappij extra bussen zou inzetten tijdens spitsuren? De gehele vrijdagmiddag in Wageningen moet gezien worden als ´spitstijd´ aangezien veel studenten naar huis gaan en mensen vaak eerder stoppen met werken. Daarnaast gebeurt het me vaker dat de bus niet komt opdagen op het hele of halve uur. Ze hebben toch 4 bussen per uur beloofd?
Een stukje evaluatie na de veranderingen in het busvervoer is nooit weg lijkt me zo. Ik ben er helaas niet over te spreken. Krijgen jullie meer van deze klachten? Hebben jullie nog tips waar ik dit verder zou kunnen melden? Ik hoop graag van jullie te horen!
Reactie WB:
Dat het OV van en naar Wageningen zeer summier tot slecht is geregeld, is een van de redenen dat het platform WB is opgericht. Wageningen is het middelpunt van enkele ´concessie gebieden´ en d.w.z. dat we als Wageningen altijd aan de rand van een concessie-gebied liggen en dus voor de markt weinig interressant zijn. Vanuit ons Wagenings college (Burgemeester en Wethouders) is er weinig ambitie en visie om het openbaar vervoer de aandacht te geven die het verdient. We hopen als WageningenBereikbaar dat een nieuw college (na de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2006) het OV meer aandacht zal geven en ook de ambitie toont om de bereikbaarheid (en ook de service) te verbeteren. Dus let op op welke partij je gaat stemmen als je een beter OV wil. (zie ook www.DuurzaamWageningen.nl )
Klachten over de service van BBA kan je kwijt via hun website van www.BBA.nl.
Klachten over het vervoersbedrijf Midden Nederland, www.stadsvervoernederland.nl. Overigens is onze ervaring dat SVN weinig tot niets met reacties doet. Een cc-tje richting de provincie Utrecht kan daarom nooit kwaad! Opdrachtgever voor SVN is de Provincie Utrecht, contactgegevens via www.provincie-utrecht.nl.
Nico Bijl
T 0317 416379
E info@wageningenbereikbaar.nl